El día Sábado recién pasado, los clientes de VTR presentaron lentitud acceder a servicios como el buscador de Google, correo Gmail entre otros. Fue a a través de su cuenta @VTRsoporte que la compañía informó del incidente, indicando que el problema sería en la red de Google:
Los situación también fue informada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, indicando que el problema afectaba a usuarios de VTR y Movistar. Sin embargo, posteriormente rectificó la información, indicando que los problemas de Google
solo afecta a los usuarios de VTR.
Finalmente, el incidente fue resuelto, pero quedan dudas respecto a las causas, donde y cómo se produjo la falla y por qué afectó sólo a clientes VTR. Al cierre de este informe no ha sido posible obtener mayor información que aclare completamente el incidente.
