- Estas jornadas, tan auspiciosas para las empresas son también una gran oportunidad para conseguir una opción laboral para miles de personas. Especialistas de ManpowerGroup creen que el empleo temporal aumentará en un 50% en torno a la fecha.
- En el rubro de logística, por ejemplo, se espera un incremento de entre 60% a 65% de contratación en trabajos temporales, mientras que, en los servicios telefónicos de contacto, el alza será de 25%.
Santiago, 1 de octubre de 2021.- Una nueva versión de CyberDay fue oficializada para la primera semana de octubre, jornada que se prevé muy auspiciosa no solo para el comercio, sino que también para el empleo. Los expertos creen que el empleo temporal podría aumentar en un 50% durante su realización.
“Este tipo de acontecimientos abre oportunidades para el empleo formal bajo la modalidad de servicios transitorios, lo que significa que cada persona que trabaja puede contar con su correspondiente contrato de trabajo, con cotizaciones de salud y previsión, y con los beneficios que pueda pactar con su empleador”, asevera Christopher Lorca, Gerente Comercial de ManpowerGroup Chile.
Recordemos que en el CyberDay que se realizó en mayo ya se registró un alza de 40% en contrataciones de este tipo.
“El primer CyberDay del año 2021 fue exitoso en ventas, peak histórico, superando en aproximadamente 55% las ventas del año anterior. Y el resultado de este segundo semestre no será la excepción. El e-commerce, si bien es un formato establecido, continúa en crecimiento. Cada día más empresas se suman a esta modalidad de consumo y en donde las personas, además, potenciado con el efecto de la pandemia, han tomado la costumbre de realizar sus compras a través de un click”, afirma Jimena López, Gerente de Reclutamiento y Selección de ManpowerGroup Chile.
En relación con las ofertas de empleo, éstas empiezan a estar disponibles desde mediados de septiembre e incluso un poco antes, indica la ejecutiva.
Para el rubro logístico, señala López, “las empresas comienzan contratando a las personas para la recepción y administración del stock, y luego realizar los despachos. Posterior a la contratación, inician entregando algunos días de capacitación de tal manera que las fechas peak sean atendidas de manera eficiente. En la temporada alta viene todo el trabajo de recepción, preparación de pedidos y despacho, con cargos claves como Operarios de Bodega, Operario Picking, Operarios de Grúa, Administrativos Logísticos, entre otros. Posteriormente viene el proceso de logística inversa, donde también es clave la presencia de personal adicional para todo lo que es la devolución de productos desde el consumidor y los nuevos despachos. Se espera un incremento de aproximadamente entre el 60% a 65% para el rubro de la logística en empleos de este tipo”, dice. Otro factor a tener en consideración en esta cadena es la atención al cliente: “Si bien existen hoy en la gran mayoría de las empresas los “chatbots”, asistentes virtuales que atienden consultas o problemáticas que puedan presentar los clientes, aún está la necesidad de la atención personalizada. Es por esto que los cargos de Contact Center también tienen un aumento relevante en estas fechas representando, aproximadamente, el 25% de incremento de ofertas laborales disponibles. Para estos cargos también la contratación suele ser una o dos semanas previas al Cyber, debido a las capacitaciones que realizan las empresas para una atención al público efectiva, dada la gran cantidad de consumidores que requieren apoyo como problemas de pago, disponibilidad de productos, problemas en el despacho, consultas generales, entre otras problemáticas”, sentenció la experta.