- Categorías estrella, métodos de pago y búsqueda de productos permiten entender a las marcas cómo planear la estrategia durante el evento de compras online más importante del país.
Colombia, marzo 30 de 2022.- Según cifras de la CCCE, los colombianos aprovecharon este evento en 2021 principalmente para adquirir softlines: ropa y accesorios 31,2%; electrónicos 28,1% – videojuegos, tv, laptops y celulares; decoración, muebles, mejoramiento del hogar 18,9%; belleza y cuidado personal 17,2% viajes 12,3% y comida y bebestibles 11,2%. Esto coincide con el comportamiento actual de búsqueda en Google de los colombianos.
Los consumidores buscan en las páginas de las marcas y retailers a la
hora de comprar, tomando estos últimos mayor relevancia durante el
evento, siendo la puerta de entrada para ambos canales, las búsquedas a
través de Internet. El 98% de los compradores se enteraron del evento
por medios digitales y el 84% investigó en digital los productos de
interés antes del evento, según análisis realizados por Google.
_“Teniendo en cuenta esta información, alentamos a las marcas a que
trabajen en una buena experiencia de compra para incrementar aún más
sus ventas durante la jornada y fidelizar a los compradores, no solo a
través de promociones y descuentos, sino haciendo que buscar, navegar y
comprar en sus tiendas sea una experiencia sencilla, fácil y
segura”_, afirma Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos de la
Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
Andrés Sanchez, Director Comercial de Linio para Colombia, sostiene que
_“las categorías más buscadas versus las más compradas coinciden__.
La tecnología suele ser protagonista en estas jornadas de campañas
comerciales online, en donde celulares y computadores son predominantes
de cara a la preferencia de los consumidores”_. Según el análisis
del marketplace, otras categorías protagonistas durante estas jornadas
han sido hogar –con colchones, muebles, sillas, escritorios y menaje,
así como artículos deportivos (bicicletas y máquinas de ejercicio).
Ésta última ha tomado mucha fuerza desde el cambio de hábitos en el
estilo de vida de las personas relacionados con la salud y el bienestar.
Además, destacaron que algunos productos que se venden en esta jornada
no son tan habituales en otros momentos del año como sillas para
oficina, bicicletas, impresoras multifuncionales y kindles de lectura
electrónica.
Entre los métodos de pago, según analizó la CCCE, se impone el
débito en cuenta bancaria, seguido por la tarjeta de crédito / débito
y el pago en efectivo que cada vez cobra menos relevancia.
La primera jornada del Cyberlunes® será entre el 4 y el 6 de
abril. Durante 72 horas los colombianos podrán acceder a miles de
ofertas y promociones de las marcas preferidas de todos. Para estar
informados y recibir las ofertas desde la CCCE invitan a los colombianos
a visitar y registrarse en www.cyberlunes.com.co
Acerca de Cyberlunes®
Cyberlunes® es una iniciativa de la Cámara Colombiana de Comercio
Electrónico, la cual brinda la mejor experiencia tanto para los
consumidores y las marcas participantes.
Este evento busca fortalecer la confianza del consumidor a la hora de
comprar a través de comercio electrónico, brindándoles grandes
ofertas y descuentos en las marcas más conocidas y preferidas por los
colombianos, en diferentes productos y categorías para todos los
gustos.
Para más información visite > https://www.cyberlunes.com.co/ [7]
