Santiago, 24 de junio de 2022 – Considerando la creciente dependencia de tecnologías que trajo consigo la pandemia, el hecho de lograr una operabilidad 24×7 se tornó una necesidad fundamental para las empresas. Un actor que conoce a cabalidad este tema es Axity, que a través de su estrategia Always On, garantiza seguridad y disponibilidad al 100%.
La generación de la crisis sanitaria volvió a las empresas mucho más dependientes de la tecnología, esto debido al incremento de tendencias como el teletrabajo, comercio electrónico y servicio al cliente online. En este sentido, comenzaron a requerir sistemas con un 100% de disponibilidad y que pudieran operar 24×7 sin interrupciones. Una tarea que antiguamente no era simple, ya que no era sustentable en el costo beneficio, “para lograr ese 100% había que poner muchísima redundancia en el equipamiento, en el software, entre otros, mientras que hoy la misma tecnología permite tener unas aspiraciones mucho más elevadas en ciertos procesos de negocio”, explica Antonio Guerrero, Chief Transformation Officer de Axity.
Planificar es vital, puesto que es en ese momento cuando se debe considerar la máxima disponibilidad. A modo de ejemplo, cuando se está definiendo una aplicación móvil (funcionalidades, bondades y fecha en la que saldrá al público), hay que contemplar diferentes factores que garanticen que esa app va a estar siempre operando. Esto tiene que ver con temas de arquitectura, de definir el tipo de hardware y por dónde va a correr para asegurar una continuidad del negocio, en caso de que éste falle. Y en el caso de que llegue a fallar, pueda también recuperarse rápidamente, a través de un “Disaster Recovery Plan”. De este modo, todos esos elementos de definición, planeación y diseño no forman parte solamente de la arquitectura del producto digital, sino que también de los procesos y elementos que se necesitan para monitorear y garantizar que esa app funcione ininterrumpidamente.
Hay que pensar en esto sobre todo cuando se habla de procesos que dan servicios a clientes externos, como por ejemplo transacciones bancarias, compra en línea u otro, ya que una falla bajo este contexto puede generar millonarias pérdidas para el negocio.
Empresas Always On
Para ayudar a las organizaciones a obtener este 100% de disponibilidad, Axity desarrolló una estrategia llamada Always On, cuyo objetivo es incorporar todos los elementos que se requieren para crear un producto digital: hardware, software, seguridad, información, entre muchos otros, a fin de que ante una eventual falla, pueda recuperarse rápidamente y continuar operando.
“La idea es involucrarnos en todas las etapas del producto digital, es decir, desde la planeación, pasando por la transformación hasta finalmente la operación”, afirma Antonio Guerrero.
Asimismo, mediante su convergencia de las diferentes tecnologías, el software y la información en cada servicio, Always On permite crear modelos de negocio innovadores y disruptivos.
Otro tema importante es que ayuda a simplificar la complejidad de las arquitecturas TI, así como a contribuir a la agilidad de las empresas.
En definitiva, convergencia, simplicidad y agilidad son los tres elementos que pueden llevar a una compañía a transformarse a Always On, dejando atrás las fatídicas caídas de sistema o interrupciones.
Sin embargo, hay un aspecto crucial por el que las organizaciones deben partir para migrar satisfactoriamente a esta estrategia. Se trata de ver a las TI como un gran aliado en cualquier proceso de negocio. Partir de la base de que cualquier negocio debe tener procesos, gente y tecnología a diferencia de lo que se creía antaño: solo las dos primeras.
