- Durante cuatro meses, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) desarrolló talleres, en cinco regiones del país, con proveedores, gremios, autoridades y ciudadanía, a través de su iniciativa Aulas de Innovación CRC.
Bogotá D.C., 14 de septiembre de 2022. Con la participación de
más de 500 asistentes en diferentes zonas del país, la Comisión de
Regulación de Comunicaciones (CRC) concluyó con éxito la iniciativa
Aulas de Innovación, un espacio de participación para conocer de
primera mano las necesidades de los usuarios de los servicios de
comunicaciones y contenidos audiovisuales, en el marco de su estrategia
de acercamiento a las regiones.
Es así como durante cuatro meses, funcionarios de la CRC, con el apoyo
del laboratorio LAB 101 de la Universidad Nacional, estuvieron presentes
en zonas como Amazonas, Eje Cafetero, Zona Insular de San Andrés y
Providencia, Orinoquía, Antioquia y Caribe, para realizar talleres
virtuales y presenciales, en donde se presentó el papel de la Comisión
como ente regulador y la innovación como herramienta de mejora en los
servicios.
Las distintas jornadas adelantadas estuvieron enfocadas en el trabajo
conjunto con la ciudadanía, proveedores de telefonía, Internet,
servicios postales, televisión, radio, contenidos y aplicaciones,
gremios y autoridades de cada territorio. Las ciudades en las que se
realizaron de manera presencial estos talleres fueron Leticia
(Amazonas), Manizales (Caldas), San Andrés y Providencia (Zona
Insular), Villavicencio (Meta), Medellín (Antioquia), Valledupar
(Cesar). Así mismo, en la ciudad de Bogotá se realizaron actividades
en las localidades Tunal, Teusaquillo, Suba, Chapinero y La Candelaria.
En este recorrido, se promovieron actividades de aprendizaje en torno a
la innovación aplicada a los servicios de comunicaciones y se expuso la
regulación innovadora de la CRC como el Sandbox (espacio innovador con
esquemas experimentales), DataJam (ejercicios de participación
ciudadana con retos basados en el análisis y la visualización de
datos) y la plataforma pedagógica Aula CRC, entre otros. También se
discutió sobre el concepto de pluralismo informativo y el importante
papel de los usuarios como televidentes críticos.
En estos espacios abiertos para el diálogo y la construcción, los
asistentes de forma activa plantearon propuestas en torno a temáticas
como la necesidad de mejorar la cobertura de conectividad y calidad del
servicio en las regiones; condiciones para apoyar a los operadores
regionales de diversos servicios; proporcionar espacios de mayor
conocimiento de la regulación de servicios de comunicaciones; la
importancia de desarrollar habilidades digitales en los usuarios, y la
necesidad de contar con iniciativas del Gobierno Nacional en materia de
conectividad, entre otras.
_“Los talleres se desarrollaron en el marco de la estrategia de
acercamiento a los habitantes de diversas regiones, con el propósito de
fomentar la participación ciudadana en la construcción de la
regulación y apoyar la apropiación de las temáticas adelantadas desde
la CRC. Las distintas jornadas fueron enriquecedoras y productivas y la
participación activa de cada uno de los asistentes abrió espacios para
la construcción de nuevas ideas, lo cual a futuro permitirá generar
propuestas que contribuyan a fortalecer la labor del regulador con una
visión integral del país_”, señaló Paola Bonilla Castaño,
Directora Ejecutiva de la CRC.
