- De olho na oferta de assentos na classe executiva nas rotas entre Estados Unidos, América Latina e Europa, empresa brasileira abre escritório em Miami;
- No Brasil, a empresa passa a oferecer serviço de concierge nos aeroportos paulistas de Guarulhos e Viracopos
São Paulo, 17 de janeiro de 2023 – A FlyBy Travel, empresa brasileira que vende passagens aéreas em classe executiva com até 50% de desconto, amplia sua atuação para clientes e rotas internacionais com a abertura de um escritório em Miami, na Flórida, no início de dezembro de 2022. Com Após a inauguração, a empresa tornou-se a primeira agência desse mercado a atuar fora do Brasil.
O movimento é motivado pelo número de rotas aéreas de classe executiva na América do Norte. “A comercialização de assentos executivos não depende apenas da disponibilidade de assentos em um avião para que apareçam as melhores tarifas, mas também da utilização de aeronaves daquela classe. Nos EUA, a malha de voos internacionais, principalmente os que partem para Europa, Ásia ou África, é quase 5 vezes maior que a brasileira, o que torna quase obrigatório olhar nessa direção”, afirma Gianlucca Nahas, co-CEO da Voar de.
Essa maior oferta de espaço deve representar uma redução significativa no preço da passagem. A expectativa da FlyBy é vender passagens com descontos de 20% a 60% sobre o preço anunciado pelas companhias aéreas. Recentemente, o trecho NY – Genebra, por exemplo, foi comercializado pela FlyBy com uma tarifa 53% mais barata. “As vendas para passageiros com voos de e para os Estados Unidos já ocorriam há dois meses, ainda em fase de testes, a partir do escritório da FlyBy localizado em São Paulo. Porém, a ideia é, com o escritório em Miami, oferecer aos clientes estrangeiros o serviço de concierge já conhecido no Brasil”, diz Marco Fragali, co-CEO da empresa.
A diversificação do mercado também quebra a sazonalidade natural do turismo, já que os picos de demanda no Brasil e nos Estados Unidos se complementam. As vendas começaram na Black Friday, data importante para o setor de turismo do país. Naquela data, foram quase 200 passagens vendidas, todas em voos transcontinentais entre a América Latina e a Europa, o que surpreendeu os executivos. “Focamos o mercado que partiu dos Estados Unidos para outros continentes, e também tivemos sucesso nas saídas entre América Latina e Europa. O resultado reforça ainda mais a escolha de Miami como uma cidade que faz sentido para esse novo público de clientes e para o crescimento de nossas operações globais”, acrescenta Gianlucca. Nos primeiros dias, as rotas mais procuradas eram: Bogotá-Madrid, Genebra-Nova York, Nova York-Londres, Santiago-Nova York, Lima-Madrid, Lisboa-Miami, Miami-Zurique, além de outras viagens, com saídas de Santo Domingo, Londres, Frankfurt e Zurique.
O escritório está localizado em Brickell, centro financeiro de Miami, e conta atualmente com 10 funcionários que atuam tanto na modalidade presencial quanto na modalidade híbrida. Até o final do ano que vem, a expectativa é contratar mais 15 pessoas. O valor investido desde o início da operação e até dezembro de 2023 deve ser de US$ 1,5 milhão – a receita projetada é de US$ 9 milhões no primeiro ano, com break-even em maio de 2023.
No Brasil, a FlyBy fechou 2022 com mais uma novidade: a empresa passou a oferecer serviço de concierge nos aeroportos de Guarulhos e Viracopos, ambos no estado de São Paulo. O serviço é uma cortesia para os clientes e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, sempre que o passageiro precisar e em todos os momentos de embarque ou conexão. A oferta surgiu de uma necessidade observada pelos sócios, que notaram a dificuldade de check-in dos clientes; esclarecer dúvidas e até mesmo atender os serviços de assistência ao embarque das companhias aéreas, em casos de cancelamentos e atrasos de voos ou extravio de bagagens, por exemplo.
Expansão de vendas e portfólio
Ainda sobre o mercado brasileiro, a FlyBy deve fechar 2022 com R$ 120 milhões (~ US$ 22,3 milhões) em vendas, valor 53% superior ao resultado de 2021, quando faturou R$ 78 milhões (~ US＄ 14 ,5 milhões). O principal motivo do crescimento é a retomada das viagens, atividade fragilizada pela pandemia em 2020 e 2021. “O valor de uma passagem executiva é medido muito mais por facilidades, como conforto e privacidade, do que pelo preço em si. No entanto, encontramos um mercado com apetite para adicionar a vantagem de custo reduzido. O resultado do nosso faturamento mostra que foi uma atitude muito acertada”, afirma Gianlucca.
A expansão do portfólio de serviços está no radar da FlyBy para o próximo ano. Em 2023, a empresa começará a oferecer pacotes de hotéis. O movimento está sendo negociado com redes hoteleiras e consolidadoras, e a vertical deve representar mais de R＄ 60 milhões (~ US＄ 11,1 milhões) por ano em faturamento.
Líder na venda de passagens aéreas em classe executiva com milhas ou milhas e dinheiro, a empresa iniciou recentemente a comercialização de assentos executivos sem utilização de pontos, tanto para o mercado doméstico quanto para o norte-americano.