Santiago, 26 de junio de 2025 — A solo días de las elecciones primarias presidenciales del 29 de junio, el Servicio Electoral de Chile (Servel) emitió una alerta urgente sobre un correo electrónico fraudulento que está circulando entre ciudadanos y que notifica, de forma falsa, un supuesto cambio de domicilio electoral.
A través de sus redes sociales oficiales, el organismo electoral informó que dicho mensaje, que aparenta provenir del propio Servel, no ha sido enviado por ellos y que podría tratarse de una estafa digital destinada al robo de información personal o financiera. El correo incluye un enlace que dirige a una página externa, la cual podría contener malware o formularios falsos.
“Hemos recibido reportes de usuarios sobre un correo electrónico que informa, de manera falsa, que se ha recibido una solicitud de cambio de domicilio electoral. Este mensaje podría tratarse de una estafa digital”, indicó la entidad a través de su cuenta de X (antes Twitter).
? ¿Qué hacer si recibes el correo?
El organismo llamó a la ciudadanía a no hacer clic en ningún enlace contenido en estos correos y a eliminarlos de inmediato. Además, recomendó no entregar ningún tipo de información personal o clave si se llega a ingresar al enlace, y en caso de haberlo hecho, comunicarse con las autoridades correspondientes o con su banco.
La alerta se produce en una fecha crítica, considerando que el plazo para realizar el cambio de domicilio electoral vence el 28 de junio, lo que podría aumentar la efectividad del engaño entre personas que intenten modificar sus datos a última hora.
✅ Cómo verificar tu domicilio electoral de manera segura
El Servel reiteró que la única forma segura de consultar o actualizar información electoral es a través de:
- La página oficial: www.servel.cl
- Atención telefónica: 600 6000 166
- Oficinas del Servel en todo el país
?️ Riesgo de phishing y ciberdelincuencia
Expertos en ciberseguridad advierten que este tipo de correos constituyen una técnica de phishing que busca aprovechar momentos de alta sensibilidad pública para engañar a los usuarios. Utilizar logotipos oficiales, lenguaje técnico y fechas reales relacionadas con procesos electorales es una táctica común para aumentar la credibilidad del fraude.
El llamado del Servel se suma a una creciente ola de campañas de ciberestafas dirigidas al sector público y electoral, un fenómeno que ha ido en aumento en América Latina.