Santiago, 27 de noviembre de 2025 – Con el propósito de avanzar en su estrategia de expansión internacional, Rayen Salud sostuvo una reunión con ProChile, instancia en la que presentó su trayectoria en el mercado de la salud digital, sus principales soluciones y su proyección hacia nuevos mercados. Además, se revisaron las herramientas que el organismo público pone a disposición de sus empresas usuarias. La actividad se realizó el pasado 19 de noviembre en las oficinas de la institución.
Con más de 22 años de experiencia, cerca de 200 colaboradores y un portafolio de soluciones que operan en más 70% de la red pública, Rayen Salud se ha consolidado como un actor clave en el mercado nacional de registros clínicos electrónicos. Sobre esa base, la empresa busca proyectar su experiencia, innovación y capacidad tecnológica a otros países de la región, como Colombia, Uruguay, Ecuador y Perú.
La instancia inició con una presentación de Rayen Salud, donde Eduardo Silva, Director de Presupuestos, expuso los hitos que han marcado el desarrollo de la compañía y el valor que sus soluciones han aportado al ecosistema de salud digital del país. “Nuestro fuerte siempre ha estado en el desarrollo de registros clínicos electrónicos. Hoy operamos en más de 900 centros de salud, principalmente de Atención Primaria y, también, en nueve hospitales de alta complejidad”, afirmó.
Con un ecosistema certificado bajo la norma ISO/IEC 27001:2022, de Seguridad de la Información, Rayen Salud está alineada con nuevas normativas, como la Ley Marco de Ciberseguridad. Al respecto, Silva enfatiza: “Esta certificación es clave para asegurar la protección de la información clínica. Los datos son de los pacientes, no nuestros, por lo que es fundamental garantizar su resguardo”, enfatizó.
En este escenario, contar con este estándar internacional es un factor decisivo para fortalecer la confianza en sus sistemas y abrir nuevas oportunidades fuera del país.
Hacia una internacionalización gradual y firme
Desde la perspectiva de internacionalización, la Dra. Gabriela Ramos, Consultora de Negocios Senior, enfatizó que la experiencia acumulada en Chile representa una ventaja competitiva. “Si podemos operar con buenos resultados en el sistema público chileno, podemos adaptarnos con éxito al mercado privado latinoamericano. Nuestro foco es llevar herramientas autónomas, escalables y fácilmente integrables”, afirmó.
La ejecutiva agregó que este proceso debe abordarse con una estrategia progresiva: “Si bien la idea de internacionalizarnos ya existía, necesitábamos construir una ruta. No estábamos pensando en dar ese paso de manera concreta, así que tuvimos que comenzar por lo esencial. La clave es avanzar con prudencia y dar cada paso con humildad y claridad”.
En este sentido, Eduardo Silva añadió: “El trabajo con ProChile nos permitirá definir un plan concreto. Nuestro primer objetivo es cerrar esta etapa conjunta y, luego, construir una hoja de ruta para enero de 2026. Eso, para nosotros, ya representa un importante avance”.
En esa línea, el Subgerente de Negocios e Innovación de Rayen Salud, Víctor García, explicó que “la estrategia internacional no se centra en exportar el registro clínico electrónico completo – debido a las particularidades normativas de cada país- sino en posicionar productos satélite con alta capacidad de localización, como EMILIA, nuestra vertical de desarrollo de Inteligencia Artificial, el Registro Nacional de Inmunizaciones (RNI); y Certus, ERP de bodega y farmacia, interoperable con cualquier registro clínico del mercado”.
En relación con EMILIA, García subrayó que “no existe otra herramienta que tome millones de fichas, identifique a quienes no consultan y los reactive predictivamente. Eso permite, por ejemplo, duplicar o triplicar coberturas en programas preventivos como el examen PAP, para la detección del cáncer cervicouterino”.
Cabe destacar que Rayen Salud co-custodia la información más de 16 millones de fichas clínicas en Chile. Esa escala y robustez técnica, sumadas a certificaciones ISO y prácticas alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, sustentan la apuesta por llevar sus soluciones a otros países de la región.
“Somos una compañía consolidada en Chile y sabemos que tenemos mucho que aportar afuera. Contamos con soluciones únicas, como el RNI, utilizado por el Ministerio de Salud para el seguimiento epidemiológico del país. Es por ello que ser parte de ProChile hoy es, sin duda, un acierto”, destacó Carolina Burdiles, Directora de Proyectos de Rayen Salud.
Rayen Salud: El perfil de empresa que ProChile busca impulsar
Durante la reunión, Pamela Olavarría, Directora Regional de ProChile, explicó lo que significa ser empresa usuaria del organismo y las oportunidades que ello abre para compañías como Rayen Salud.
Ahí, destacó que la institución cuenta con una red de 16 oficinas regionales y 52 comerciales en el exterior, las cuales cumplen un rol clave en acompañar a las empresas en su aterrizaje en mercados internacionales. Subrayó además que las herramientas de ProChile -como ruedas de negocios, misiones comerciales, ferias internacionales y la asesoría especializada de sus ejecutivos- permiten orientar, preparar y guiar a las empresas en cada etapa de su proceso exportador.
En este contexto, señaló: “Rayen Salud reúne todas las características que buscamos impulsar: solidez financiera, soluciones validadas en el mercado local, un equipo preparado para procesos de expansión y la capacidad de testear sus productos en mercados cercanos. Definitivamente, son el perfil perfecto para trabajar con nosotros”.
Por su parte, Cynthia Jeraldo, Encargada Regional del organismo y quien ha acompañado a la compañía en todo este proceso de expansión, comentó que “realmente estoy feliz de trabajar con ustedes. Es muy grato apoyar a equipos aplicados y enfocados, que avanzan paso a paso y con claridad. Hemos logrado establecer una pauta de trabajo conjunta, y este tiempo no solo ha sido de reuniones, sino también de mucho aprendizaje y aprovechamiento real del proceso”.