Santiago, 23 de diciembre de 2024 – Casi como una tradición, en Chile es común ver a las personas realizando sus compras navideñas incluso vía internet en algunas tiendas que prometen entrega inmediata o en algún Marketplace. Esta tendencia no pasa inadvertida para los ciberdelincuentes, quienes buscan aprovechar estas circunstancias. Por ello, es importante tomar todas las precauciones necesarias para evitar ser víctima de estafas.
Entre los delitos más frecuentes durante las compras navideñas en línea se encuentran aquellos en los que los compradores no reciben los productos que adquirieron o que roban sus datos. Un ejemplo recurrente son los mensajes que aparentan ser de Correos de Chile, indicando que no fue posible entregar un artículo.
Una de las tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes es el phishing, que consiste en el uso de sitios web falsos para engañar a los usuarios y robar su información personal. El CSIRT de Gobierno alertó recientemente, el 9 de diciembre, sobre un caso de phishing a través de un mensaje de texto que decía: “la entrega se intentó 2/2 veces, confirme sus datos o su artículo será devuelto”. Este mensaje incluía un enlace a una página falsa (ver imagen 1), que contenía un formulario diseñado para obtener las credenciales de los usuarios.
Otros ejemplos recientes de phishing incluyen la creación de sitios web fraudulentos que imitan a instituciones bancarias, utilizando de manera ilegal su logotipo e identidad corporativa para engañar a los usuarios y obtener sus datos personales, con motivos navideños. Así es el caso de la suplantación al Banco Scotiabank que ofrece un falso aumento de cupo (https://csirt.gob.cl/alertas/fph24-01032/).
De esta manera y considerando los últimos días en las compras navideñas por internet, el CSIRT de Gobierno entrega importantes recomendaciones para evitar ser víctima de estafas digitales:
- Desconfía de los mensajes de texto, vía SMS o Whatsapp o de los correos electrónicos urgentes.
- Revisa siempre la URL del sitio web en el que quieres comprar y asegúrate de que sea el oficial de la tienda.
- Desconfía de las ofertas muy agresivas en redes sociales.
- Ignora los links no solicitados que te lleguen por correo electrónico o redes sociales.
- Compra solo en sitios oficiales, reconocidos o recomendado por otros clientes.
- No utilices wifi públicas para la realización de compras o transacciones financieras.
- Realiza un seguimiento de tu tarjeta o de tu cuenta bancaria y configura alertas de transacciones en tu institución financiera.
- Utiliza contraseñas seguras y únicas para cada cuenta financiera o tarjeta.
Para informarte de más alertas de campañas phishing, malware o sitios falsos ingresa a https://csirt.gob.cl/
Además, el CSIRT de Gobierno te invita a aprender sobre ciberseguridad para tener una higiene digital más segura, a través de sus charlas educativas disponibles en su canal de Youtube. Revisa aquí un video sobre 5 consejos básicos de ciberseguridad: