Con el objetivo de reconocer los proyectos más innovadores en el ámbito TI, el Club CIO celebró su 18ª premiación anual el pasado 8 de enero en el Hotel Radisson Blu. En la ocasión, se destacaron las categorías: Transformación desde la TI, Transformación Digital, Modernización Tecnológica y Ciberseguridad. Además, se presentaron hallazgos clave de dos importantes estudios elaborados por CETIUC, que ofrecen una visión detallada sobre la evolución y los desafíos de la industria.
El encargado de inaugurar el evento fue Carlos Rojas, Director de Desarrollo Estratégico y Académico de CETIUC, quien expresó: “Hoy somos testigos de cambios cada vez más acelerados, donde la IA no solo nos sorprende, sino que también nos desafía con sus avances”.
“Y dado que la misión de CETIUC —prosiguió el ejecutivo— es transformar a las personas y potenciar el uso de las tecnologías para el progreso del país, cada año realizamos esta ceremonia de premiación para reconocer y destacar la contribución de los líderes TI en el desarrollo de las organizaciones más importantes a nivel nacional”.
A continuación, Matías Fuentes, Director de Tecnologías y Estudios CETIUC presentó los principales hallazgos y logros obtenidos a partir del Estudio Nacional de TI y Nacional de Ciberseguridad, así como los desafíos a futuro. “Estos estudios son de gran relevancia para la industria, y comprenden áreas como la evaluación de proveedores, capital humano, gestión y presupuesto”, explicó.
Durante la presentación, se destacó la importancia del gobierno de datos y la analítica como áreas clave para el crecimiento y la eficiencia organizacional.
Respecto a la inteligencia artificial, se mencionaron sus principales casos de uso en Chile: banca, telecomunicaciones, retail, salud, energía, transporte y agricultura, lo que ha permitido mejorar la eficiencia operativa y reducir costos. En cuanto al presupuesto destinado a IA, el experto dijo: “Este ha aumentado significativamente, pasando del 5.4% en 2023 al 8.4% en 2024, lo que refleja su creciente importancia”.
Sobre la adopción de la nube, los datos reflejan un aumento significativo en el gasto en servicios de cloud (IaaS, PaaS, SaaS). “En 2023, el gasto en cloud representaba aproximadamente un 27%, mientras que en 2024 superó el 50%”.
Por otro lado, la ciberseguridad sigue siendo la principal preocupación de los CIOs y CISOs. “En 2024, este gasto alcanzó un 7.2% del presupuesto total de TI. Un aumento significativo respecto al 3.1% del año anterior, lo que refleja la necesidad urgente de proteger las infraestructuras digitales”, señaló.
En la oportunidad también se destacaron los logros de CETIUC: “Hemos avanzado en consultorías en áreas como estrategia digital, inteligencia artificial y ciberseguridad, con proyectos en Aguas Andinas y Maestranza Diesel utilizando metodologías ágiles. También lanzamos la plataforma ITSM C2C Toolbox, desarrollada con Gux Technologies, para evaluar la madurez en gestión de TI. Y en educación presentamos el diplomado en Automatización e Inteligencia de Procesos de Negocio, liderado por Marcos Sepúlveda, Director de CETIUC”.
Reconociendo la innovación y el liderazgo
A continuación se llevó a cabo la esperada premiación, donde se incluyeron proyectos presentados por los CIOs entre enero y diciembre de 2024. La instancia consideró las categorías Transformación de la TI, Transformación Digital, Modernización Tecnológica y Ciberseguridad. Y cada ganador tuvo la oportunidad de sacar al azar un papel que contenía una beca para uno de los siete diplomados TI disponibles.
En la primera categoría, la ganadora fue Pamela Maldonado, Gerente de Transformación Digital y TI de Mutual de Seguridad, con la iniciativa: “Innovación con Tecnología de Última Milla: Un Modelo para Agregar Valor”. Este proyecto implementa un modelo estructurado para aprobar y adoptar tecnologías emergentes, como inteligencia artificial, RPA y machine learning.
En la segunda categoría, Transformación Digital, el ganador fue Francisco Cruz, CIO de Aguas Andinas, con el proyecto “Monetización de Datos, Autoatención e Inteligencia Artificial”. Esta iniciativa fomenta la autonomía en la toma de decisiones, mediante un modelo único de datos corporativos y herramientas de inteligencia artificial.
La categoría Modernización de las TI fue liderada por Hugo Muñoz, Subgerente de TI de Constructora Inarco, con el proyecto “Gestor Documental Área de Recursos Humanos”. Esta solución, implementada a través de DocSpeed, automatiza la gestión de documentos laborales, optimizando los procesos de recursos humanos.
En la categoría ciberseguridad, el ganador fue Juan Hechucura, CISO de Aguas Andinas, con la iniciativa “Ciberamenazas en Entornos Industriales: Automatización y Respuestas con Inteligencia Artificial”. Este proyecto utiliza IA para responder a ciberataques en tiempo real, protegiendo infraestructuras críticas, como plantas de agua potable y centros de datos. “Este reconocimiento destaca nuestra labor en ciberseguridad, donde gracias a la inteligencia artificial, hemos conseguido proyectar y controlar las amenazas en los sistemas de automatización y producción de agua; generando un tiempo de respuesta bastante eficiente en temas de ataques”, comentó Huechucura.
Posteriormente, se realizaron importantes reconocimientos.
El primero fue para el Teniente Coronel Jorge Rebolledo, Comandante del Batallón de Ciberdefensa del Ejército de Chile, por su destacada contribución al fortalecimiento de las capacidades de ciberdefensa en el ecosistema nacional. Al recibir el reconocimiento, Rebolledo dijo estar muy agradecido: “Muchas gracias al CETIUC y al Centro de Innovación de la UC por fomentar instancias colaborativas que impulsan la soberanía digital y la investigación en temas de vanguardia, esenciales para coordinar la defensa de la infraestructura crítica del país”.
Por último, se reconoció a la Gerencia de Informática con la mejor evaluación de satisfacción de usuarios en 2024, según CETIUC. El premio fue para Leandro San Miguel, CIO de Arauco, y su equipo de la Gerencia Regional de Tecnología, por alcanzar el nivel más alto en satisfacción.
El galardón CIO 2024 fue otorgado a Andrés Silveira, Chief Data Analytics & Technology Officer de Equifax. Este reconocimiento destaca su liderazgo en la transformación tecnológica de la empresa, logrando migrar a una infraestructura “Cloud Native” con Google tras 30 años con tecnología tradicional. “Este logro refleja el esfuerzo de un equipo comprometido, que nos permitió innovar más rápido, ser más seguros y desarrollar nuevos productos”, afirmó Silveira.