- Las compañías latinoamericanas apostarán por la capacitación en habilidades digitales y adaptativas para enfrentar un entorno laboral marcado por la automatización y la inteligencia artificial (IA), donde la adopción de nuevas tecnologías transformarán el mercado laboral, impulsando la creación de empleos.
Santiago, 10 de enero de 2025 – La automatización y transformación digital están redefiniendo el panorama laboral, y aunque los reclutadores privilegian nuevas y avanzadas habilidades, herramientas como Excel siguen siendo claves para el desarrollo de labores diarias y la ejecución de otros programas.
Nicolás Ortega, CEO de Ninja Excel, destaca que la preparación integral es esencial en un entorno cambiante, y que implementar estrategias como planes de capacitación personalizados, ajustados a las distintas necesidades y el uso de microlearning, garantiza una formación efectiva y adaptada a los tiempos actuales.
“Las habilidades tecnológicas deben ir de la mano con el pensamiento crítico, la adaptabilidad y la colaboración. El enfoque de las organizaciones debe combinar aprendizaje personalizado y tecnologías emergentes para desarrollar a quienes liderarán la transformación digital”, comenta Ortega.
Pero ¿cuáles serán las habilidades más demandadas en 2025?
1) Tecnología y adaptación
Enfrentar la creciente automatización requiere de habilidades tecnológicas que se complementan con competencias interpersonales, como pensamiento crítico y empatía. Según el último informe del Foro Económico Mundial, para 2027, el 42% de las tareas laborales serán automatizadas, y el aprendizaje personalizado y el bienestar mental seguirán siendo claves para la competitividad en un entorno en constante evolución.
De hecho, los reclutadores buscan nuevas habilidades entre los profesionales. Según expertos de McKinsey, la demanda global de talento especializado sigue aumentando, especialmente en áreas de tecnologías emergentes, como la IA generativa, valorizando además habilidades técnicas como programación y análisis de datos, ahora se valoran competencias en liderazgo, adaptabilidad y gestión de cambio, esenciales para enfrentar desafíos del entorno híbrido y el rápido avance tecnológico.
“Este cambio refleja la creciente necesidad de talento tecnológico especializado para abordar los desafíos de la transformación digital”, indica Ortega. “A medida que surgen nuevas tecnologías, se amplía la brecha de habilidades, lo que demanda no solo una base sólida en competencias técnicas, sino también una capacidad para adaptarse rápidamente y aplicar soluciones avanzadas en un entorno laboral dinámico”
2) Personalización del aprendizaje y el microaprendizaje integrado
Según cifras de Thrivemyway, el microlearning incrementa las tasas de retención entre un 25% y un 60%, mejora el enfoque y la retención a largo plazo hasta en un 80% y presenta tasas de finalización de hasta un 83%, superando significativamente los métodos tradicionales.
“Hoy, cada colaborador requiere de un plan de capacitación que se ajuste a sus necesidades y tiempos. Nosotros hemos capacitado colaboradores de más de 2 mil empresas, y durante 2024 tuvimos una tasa de finalización de cursos del 76%. Sabemos que los cursos de microlearning permiten una formación rápida y efectiva”, comenta el CEO de Ninja Excel.
De acuerdo con las mismas estadísticas, el microlearning es de 5 a 10 veces más eficiente, reduciendo costos de desarrollo en un 50% y aumentando la velocidad de desarrollo en un 300%, consolidándose como una herramienta esencial en la capacitación corporativa.
“Las plataformas asincrónicas han demostrado que el contenido personalizado fortalece la capacidad de autorregulación del aprendizaje”, añade Ortega. “Aunque muchas empresas han vuelto a la presencialidad laboral, se fomenta la autonomía del aprendizaje, ya que los colaboradores avanzan en su formación de manera independiente, adaptándola a sus rutinas, lo que complementa las dinámicas del trabajo presencial. Esto permite integrar de forma efectiva las capacitaciones sin sacrificar productividad”.
3) Experiencia integrada en la capacitación: Tecnologías emergentes
La realidad aumentada y las lecciones integradas están revolucionando el aprendizaje, puesto que permiten a los empleados aplicar el conocimiento en un contexto controlado y práctico.
“Nuestra plataforma integra ejercicios prácticos laborales para ofrecer una capacitación que prepare a profesionales para enfrentar situaciones reales con seguridad y eficacia”, comenta Ortega. “De las calificaciones que recibimos durante el 2024, el 70% de ellas nos calificaron con 9 o 10 en una escala de 0 a 10, y lo que más valoraron fue esa interactividad, la posibilidad de aplicar de inmediato lo aprendido en su trabajo. Eso nos indica que el aprendizaje que estamos dándole es relevante, que rápidamente pueden obtener un valor concreto al realizar nuestros cursos”.
4) Salud mental y bienestar: un factor clave en la formación
Un estudio de Gallup muestra que solo el 20% de los empleados a nivel mundial se sienten comprometidos con su trabajo, y que el 45% reporta altos niveles de estrés y la Organización Mundial de la Salud (OMS) indica que invertir en salud mental no solo mejora el bienestar, sino que también tiene un retorno de inversión de 4 a 1.
“La preparación de los equipos debe pasar por desarrollar no solo las habilidades digitales avanzadas que se están solicitando, sino que también va en promover capacidades interpersonales que fomenten la resiliencia y la colaboración”, comenta el CEO de Ninja Excel.
5) Cambios en las habilidades técnicas: La demanda de nuevas habilidades refleja la evolución hacia una fuerza laboral más digitalizada y analítica
De acuerdo con un informe de Deloitte, el 30% de los colaboradores afirman que las organizaciones son ineficaces a la hora de relacionar el talento al trabajo, y que consideran que un enfoque basado en habilidades aumenta la productividad.
“La formación debe alinearse con las tendencias tecnológicas para cerrar la brecha de habilidades y aprovechar nuevas oportunidades”, concluye Ortega. “Esto implica no solo enseñar el uso de herramientas avanzadas, sino también desarrollar una mentalidad analítica que permita a los colaboradores interpretar datos y tomar decisiones estratégicas basadas en información concreta”.
Con la integración de estas tendencias, las empresas no solo buscan adaptarse al entorno cambiante, sino también liderar el camino hacia una cultura organizacional más inclusiva, flexible y preparada para los desafíos de este año y más allá.
