- Los funcionarios llegaron a Quindío y el norte del Valle para hacer seguimiento a las necesidades de las comunidades y seguir avanzando en la recuperación de las comunicaciones.
- Esta visita permitirá diseñar nuevas estrategias de recuperación de la conectividad, evaluar las necesidades del sector educativo en términos de acceso a Internet y empezar a estructurar proyectos a futuro con las regiones del país.
Ansermanuevo (Valle del Cauca), 21 de agosto de 2026. (@Ministerio_TIC) – La ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Alexandra Falla Zerrate, y el viceministro de Conectividad, Camilo Carrascal, continúan verificando en territorio los avances en la recuperación de las comunicaciones en las zonas afectadas por el terremoto. Junto al vicepresidente de la República, José Manuel Restrepo Abondano, están recorriendo municipios del norte del Valle del Cauca y el Quindío para conocer de primera mano las necesidades de las comunidades.
En el Valle del Cauca, la indisponibilidad de los servicios móviles ayer se encontraba en el 3,92 %, luego de haber caído al 50,37 % el día del terremoto. Esta disminución de 46,45 puntos porcentuales se debe a la articulación gestionada por la jefa de la cartera TIC, que ha permitido una adecuada la respuesta de los operadores, un monitoreo permanente desde la entidad y acciones para restablecer la infraestructura y sus sistemas de respaldo energético.
Durante la visita, la ministra Falla destacó la importancia de estar en territorio para escuchar directamente a las autoridades y comunidades, conocer sus necesidades y definir planes a futuro para la recuperación. Estas son algunas de las principales acciones:
1. Seguimiento directo en territorio. La ministra TIC verifica directamente las condiciones de las redes y los servicios de telecomunicaciones en las zonas afectadas, para comprobar la información fruto del monitoreo permanente que realiza el Centro de Monitoreo e Inspección de los Servicios de Comunicaciones (CMIC). Este seguimiento permite mantener información actualizada sobre el comportamiento de los servicios e identificar las necesidades que requieren atención.
2. Recuperación de infraestructura y continuidad de los servicios. Los operadores móviles mantienen equipos técnicos en territorio, y continúan con labores de reparación de fibra, recuperación de antenas e infraestructura, traslado de equipos y despliegue de plantas eléctricas en los puntos donde la falta de energía afecta la operación de las redes.
3. Conectividad educativa. La siguiente fase de la respuesta contempla soluciones para que niños y jóvenes de las zonas afectadas puedan mantener sus procesos educativos. Entre las alternativas que se analizan junto al vicepresidente Restrepo durante esta visita se encuentra el despliegue de equipos, conectividad y contenidos educativos en instituciones afectadas, así como la habilitación de espacios comunitarios con acceso a Internet mientras se recupera plenamente la infraestructura educativa.
4. Conectividad para las comunidades y puntos prioritarios. La recuperación de las redes se articula con las autoridades locales para identificar los lugares donde la conectividad puede tener mayor impacto en la atención de la población, como hospitales, albergues, centros de acopio y otros espacios esenciales.
La agenda incluye visitas a municipios como Ansermanuevo, Sevilla, Caicedonia y Roldanillo, en el norte del Valle del Cauca, y La Tebaida, en Quindío. En todos se verificarán las condiciones de conectividad, se hablará con las comunidades y autoridades para escuchar de primera mano sus necesidades, y se empezarán a estructurar proyectos a futuro, para que la tecnología sea un apoyo permanente de las labores de recuperación de las diferentes regiones y sectores.
El Ministerio TIC mantendrá su presencia en territorio y la articulación con las entidades del Gobierno nacional y territoriales para garantizar las comunicaciones y avanzar en soluciones de conectividad que contribuyan a la atención y recuperación de las comunidades afectadas.
