- La “Guía de TikTok para madres, padres y cuidadores”, desarrollada junto a Kodea, presenta las principales herramientas de seguridad y privacidad de la plataforma, que incluyen más de 50 funciones y configuraciones de protección activadas por defecto en las cuentas de adolescentes. También entrega herramientas para promover el diálogo en el hogar.
Nacional, 6 de Octubre de 2026- Construir entornos digitales más seguros y positivos es una responsabilidad compartida que requiere el compromiso de las familias, las comunidades educativas, las empresas, la sociedad civil y el sector público. Con esa mirada en común, TikTok junto a Kodea, fundación que desarrolla capacidades para que las personas participen activamente del mundo digital y conviertan la tecnología en oportunidades , presentaron la primera “Guía de TikTok para madres, padres y cuidadores”. Éste es un instrumento para que los adultos conozcan las funciones y herramientas de la plataforma, y así los jóvenes puedan disfrutarla cuidando su privacidad y seguridad.
La guía ya está disponible para su descarga gratuita, proporcionando información detallada sobre las funciones de seguridad y privacidad disponibles en la plataforma, así como consejos prácticos para que los padres acompañen a sus hijos en el uso responsable de la app. Entre los consejos se encuentra el cómo configurar la privacidad de la cuenta, hasta la forma correcta de utilizar las herramientas de control parental.
El lanzamiento se llevó a cabo hoy en un evento realizado en INACAP y contó con la presencia de autoridades, organizaciones de la sociedad civil, organismos regionales, gremios y periodistas. En la ocasión se invitó a todos los sectores para colaborar en la promoción de los derechos de las niñas, niños y adolescentes en Chile, y se discutieron buenas prácticas.
“Nuestra prioridad principal es promover la seguridad en TikTok, sobre todo cuando se trata de los usuarios más jóvenes. Estamos muy entusiasmados de presentar esta nueva guía para las familias de Chile en alianza con la Fundación Kodea. Con esto, buscamos que esta guía sea un instrumento valioso para que las madres, padres o cuidadores a cargo de adolescentes puedan conocer todas las funciones y herramientas que TikTok tiene disponibles, y puedan así acompañar de manera informada a los jóvenes para tener una experiencia digital segura”, señaló Edgar Rodríguez, Director de Políticas Públicas para Hispanoamérica de TikTok.
Por otro lado, la plataforma llevará a cabo el martes 6 de octubre junto a ICMEC (International Centre for Missing & Exploited Children) y su equipo de Trust & Safety, un entrenamiento para fiscales de todo el país coordinado conjuntamente con el Ministerio Público, focalizado en el fortalecimiento de capacidades técnicas en la investigación de delitos contra menores en entornos digitales y en los procesos que tiene TikTok para fomentar la cooperación y responder a solicitudes de información de autoridades judiciales en el marco de investigaciones.
Diálogo y acompañamiento para los jóvenes
La guía recomienda que madres, padres y cuidadores jueguen un papel activo en la experiencia en internet de los adolescentes y que mantengan un diálogo abierto sobre su seguridad y privacidad. Por eso, los invita a crear su propia cuenta, conocer la plataforma y decidir en conjunto con los adolescentes cómo configurar su experiencia y hacer uso de las herramientas disponibles.
“El desafío es preparar a niños y adolescentes para desenvolverse en el mundo digital y en la era de la inteligencia artificial. Los resguardos son indispensables y deben ir acompañados de una educación que les permita comprender la tecnología, pensar críticamente, tomar decisiones y aprovechar las oportunidades que ofrece. Necesitamos también dar herramientas a las familias para acompañarlos y trabajar en conjunto con las plataformas para generar entornos seguros y adecuados para su edad. Se trata de cuidar su bienestar y fortalecer su autonomía, para que puedan participar y construir su futuro ”, explica Mónica Retamal, directora ejecutiva de Kodea.
Además de la versión descargable, la guía se transformará en una experiencia formativa que llegará directamente a las familias y comunidad mediante talleres presenciales en distintas regiones del país, implementados por Kodea. Los talleres serán experiencias prácticas y participativas ejecutadas por Kodea, centradas en acompañamiento desde el diálogo y la confianza; riesgos y oportunidades del entorno digital según la etapa de desarrollo; herramientas de seguridad, privacidad y bienestar disponibles en TikTok; y acuerdos familiares concretos para el uso de celulares y redes sociales.
¿En qué consiste la guía? Consejos y controles parentales de TikTok
TikTok es una plataforma para personas mayores de 13 años y no permite cuentas de usuarios por debajo de esa edad. De hecho, a nivel global, TikTok elimina alrededor de 6 millones de cuentas por mes por sospecha de pertenecer a menores de 13 años.
Aquí se van a poder encontrar todas las herramientas que TikTok ofrece para fortalecer la seguridad y protección de los adolescentes mayores de 13 años. Entre las herramientas, hay más de 50 funciones y configuraciones de protección, seguridad y privacidad activadas de forma automática.
La plataforma brinda medidas de protección de dos tipos:
- Limitación de determinadas funciones.
- Establecimiento de configuraciones más restrictivas para usuarios menores de 18.
En cuanto a los perfiles de personas entre 13 y 15 años, se configuran automáticamente como privados, por lo que no pueden recibir mensajes directos ni acceder a las opciones de dúo, pegar o descargar. Los mensajes directos solo están disponibles desde los 16 años, y los menores de 18 no pueden hacer transmisiones en vivo ni enviar regalos virtuales.
A su vez, la plataforma tiene el modo “Sincronización Familiar,” que permite a los adultos vincular su cuenta con la del adolescente para gestionar los ajustes de bienestar, contenido y privacidad. Esto da acceso a las configuraciones y permite establecer controles de seguridad remota, con la posibilidad de fijar límites de tiempo en pantalla para los adolescentes en los horarios que los padres decidan controlar, que para cuentas de 13 a 17 años viene por defecto en 60 minutos. También pueden programar momentos de desconexión y silenciar notificaciones, de hecho, para las cuentas entre 13-15 años las notificaciones están desactivadas de manera predeterminada a partir de las 9 p.m., y a partir de las 10 p.m. en aquellas cuentas de adolescentes entre 16-17 años. Adicionalmente, los perfiles entre 13-17 años tienen activada entre las 9 p.m y las 6 a.m la función de “Meditación Nocturna”, que consiste en una serie de videos e imágenes que invitan a la meditación.
Además, un panel muestra el tiempo de uso diario y las veces que se abrió la app en las últimas cuatro semanas. Los adolescentes pueden elegir ajustes más restrictivos, pero no reducir los que definieron sus padres o cuidadores.