- Los millennials son una generación que lidera las tendencias en el marketing digital, por su capacidad adquisitiva y su constante contacto con las redes sociales.
Bogotá, 11 de abril de 2022.- Los canales digitales como las redes
sociales, se han convertido en un aspecto importante para llegar a un
público más amplio. Por eso FLUVIP, grupo que desarrolló las
plataformas líderes en Latinoamérica de Influencer y Advocacy
Marketing, destaca cuáles son los elementos de tendencia en las
campañas de márketing digital para los consumidores.
Según el Global Overview Report [1], el número promedio de usuarios
activos en alguna red social en el mundo es cerca de 4.2 billones de
personas, cifra que ha aumentado un 13.2% en el último año, dadas las
contingencias sanitarias y el papel que tomó la tecnología para el
desarrollo de distintas actividades sociales y económicas durante este
tiempo.
Juliana Vélez, directora regional para AdvocatesPRO de FLUVIP, explica
que, «como consumidores estamos expuestos a más de 6000 anuncios
digitales en distintas redes y formatos, lo que implica una gran
competencia de las marcas para destacarse en internet. Es fundamental
que las empresas entiendan al consumidor digital y apliquen la
información que tienen a su disposición para lograr campañas de
mercadeo exitosas».
Algunos de estos puntos estratégicos en que se deben fijar las
compañías para ser atractivas para los consumidores digitales son:
* Videos: La atención de los usuarios se centra mayoritariamente en
los formatos video cortos, por la facilidad en que los generadores de
contenido presentan información detallada, concisa y creativa sobre una
marca o producto. El uso de plataformas como TikTok o los Reels de
Instagram son indispensables para llegar a los nuevos consumidores, y
por ende vitales para las campañas de marketing.
* Contenido Original: Últimamente, las publicaciones con más impacto
son las que tienen un diseño novedoso, pensado para que se destaquen
sobre la gran cantidad de información que hacen sentir saturados a los
usuarios. De esta forma la elección estratégica de elementos frescos e
inspiradores como: colores, fotografías, textos, etc; hacen parte
fundamental en la toma de decisiones sobre el consumo de las marcas.
* Rostros humanos: La presencia de las personas convierte el mundo
digital en algo mucho más cálido y atractivo para los consumidores.
«Esta es una de las razones por las que el influencer marketing ha sido
tan exitoso, pues de esta forma se llega de manera más fácil a los
consumidores, quienes reciben el mensaje con mayor confianza y
credibilidad; son personas hablando con personas», comenta Juliana
Vélez.
* Nano Influencers: El 84% de los consumidores confían más en los
consejos dados por amigos y familiares, que en las reseñas. El impacto
aumenta cuando estas reviews son hechos por personas cercanas al
círculo social de los consumidores, quienes comunican desde su
experiencia como usuarios. Plataformas como AdvocatesPRO, han puesto
énfasis en esta capacidad de acercamiento y confianza que generan los
nano influencers, como la nueva cara del «boca a boca».
* Comentarios y «me gusta»: Los usuarios suelen tener en cuenta
distintos indicadores que den fe de la veracidad de la información dada
por una marca. Likes, estrellas, número de veces compartida una
publicación, entre otros, son algunas de las métricas que hablan más
allá del contenido. Tener comentarios positivos en las redes y
plataformas de la marca, no solo ayuda a la interacción de los
usuarios, sino que potencia la reputación al momento de percibir un
producto o servicio.
«La actividad digital de las marcas ha influido en los consumidores,
quienes han cambiado la manera de tomar decisiones de compra. El
público está mucho más preparado, es curioso y activo en redes
sociales, por lo que entender el mercado, es una estrategia clave para
las compañías que quieren tener un mayor engagement en el marketing
digital», concluye Juliana Vélez, directora regional para AdvocatesPRO
de FLUVIP.
Links:
——
[1] https://datareportal.com/reports/digital-2021-global-overview-report