Santiago, 13 de Septiembre de 2017 – Tras la caída de la señal que ayer sufrieron los clientes de Entel, la compañía emitió el siguiente comunicado:
DECLARACIÓN
12 de septiembre de 2017
En relación al problema de intermitencia y degradación en el servicio de telefonía móvil que pudieran haber experimentado algunos clientes alrededor las 21:10 horas del 12 de septiembre, Entel quisiera señalar lo siguiente:
Efectivamente tuvimos congestiones en un nodo de registración que afectó el servicio de voz y datos de algunos clientes que se encontraban registrados en dicho nodo.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación puntual pudiera haberles originado. Se trabajó con todos los equipos técnicos disponibles para estabilizar el servicio lo antes posible, el cual quedó operativo a partir a las 10:15 horas de hoy para los clientes que se vieron afectados.
Así, con esta breve declaración, la compañía de telecomunicaciones daba por superado el impasse.