- Con un nuevo paquete de medidas regulatorias, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) busca facilitar la prestación e impulsar la masificación del servicio de Internet fijo en Colombia, beneficiando a cerca de 5.8 millones de hogares.
Bogotá D.C., 1 de junio de 2022. Siguiendo las directrices de
la Ley 2108 de 2021, la cual declaró el Internet como un servicio
público esencial, la CRC estableció medidas regulatorias diferenciales
dirigidas a operadores de Internet fijo residencial con menos de 30 mil
conexiones a nivel nacional, y que ofrecen sus servicios en zonas
rurales, apartadas y de difícil acceso.
Con la Resolución CRC 6755, _“Por la cual se definen condiciones
regulatorias diferenciales para promover la conectividad a Internet en
zonas rurales, apartadas y de difícil acceso en Colombia y se dictan
otras disposiciones”_, la Comisión pretende, desde el ejercicio de
sus funciones, generar incentivos que faciliten la prestación de este
servicio a más colombianos en los 32 departamentos del país.
El paquete de medidas aprobado, que beneficia a los ciudadanos que
residen en zonas rurales, apartadas y de difícil acceso, aplica en
principio a 479 operadores pequeños de internet fijo que prestan sus
servicios en 1.012 municipios que concentran el 36,8% de la población
del país.
La regulación adoptada contempla la flexibilización de algunas
obligaciones regulatorias relacionadas con atención al usuario,
compensación, medición de indicadores y reportes de información,
contribuyendo de esta manera a la reducción de costos operativos y
administrativos que los pequeños proveedores podrán invertir en el
despliegue de su infraestructura en estas zonas, así como en el
mejoramiento de la calidad del servicio ofrecido a sus usuarios.
La Comisión indicó que estos beneficios también podrán ser aplicados
a operadores con menos de 30 mil conexiones que presten el servicio de
Internet fijo en los 109 municipios restantes del país, cuando estos
acrediten ante la Comisión la prestación del servicio en zonas
rurales, apartadas o de difícil acceso de dichas municipalidades.
_“Con la expedición de estas medidas, cumplimos con la tarea asignada
a la CRC en la Ley 2108 de 2021, creando incentivos regulatorios que
beneficiarán a aproximadamente 5.8 millones de hogares brindando
condiciones que facilitarán la conexión de más colombianos y así
mejorar su calidad de vida. Estos incentivos permitirán a los pequeños
operadores focalizar sus inversiones para una mayor cobertura y mejor
calidad del servicio de Internet para sus usuarios”, _señaló Paola
Bonilla Castaño, Directora Ejecutiva de la CRC_._
Consulte la Resolución CRC 6755 de 2022