- La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) realizará un estudio, a través de encuestas y grupos focales, sobre la experiencia de la población sorda de Colombia de los sistemas de acceso a la televisión, en 14 ciudades capitales y áreas metropolitanas de Colombia.
Bogotá D.C., martes 6 de septiembre de 2022. Con el fin de medir la
percepción de la comunidad sorda frente a los sistemas de acceso a la
televisión abierta que les permite disfrutar de los contenidos
audiovisuales en Colombia, la Comisión de Regulación de Comunicaciones
(CRC) realizará una evaluación sobre estos sistemas, de acuerdo con la
regulación vigente.
De acuerdo con la normatividad sobre la materia, las personas sordas
pueden acceder a los contenidos de la televisión a través de sistemas
como subtitulación, _closed caption_ o texto escondido e
interpretación a lengua de señas (LSC). Así mismo, se estableció
que los canales de TV abierta implementarán el sistema de _closed
caption_ en el 100% de su programación, mientras que para los canales
de producción propia de la TV cerrada (por suscripción y comunitaria)
se determinaron porcentajes específicos. Además, fijó que, en ciertos
programas de interés general especial, como las alocuciones
presidenciales y algunos espacios informativos, deben contar con
interpretación en lengua de señas.
La misma norma también dispuso que la CRC debe llevar a cabo un estudio
para mirar el impacto y la eficacia de dichas medidas en el acceso de
dicha población al servicio de televisión en Colombia, con el fin de
determinar la necesidad de ajustar las medidas regulatorias establecidas
en esta materia a partir del análisis de fuentes de información
primaria.
Para llevar a cabo este estudio, la CRC realizará más de 1.000
encuestas y 25 grupos focales en 14 ciudades del país, de tal forma que
se pueda contar con información que permita obtener un panorama que sea
ampliamente representativo de las diferentes regiones en el país. Estas
actividades se desarrollarán de manera presencial y virtual y se
contará con el apoyo de la consultora Econometría y la Federación
Nacional de Sordos de Colombia (FENASCOL).
Las ciudades y sus áreas metropolitanas son San Andrés y Providencia,
Barranquilla (Puerto Colombia, Soledad, Malambo y Galapa), Cartagena
(Turbaco, Turbana, Clemencia y Santa Rosa de Lima), Montería (Cereté,
San Carlos, Ciénaga de Oro y San Pelayo), Cúcuta (Villa del Rosario,
Los Patios y El Zulia), Medellín (Caldas, La Estrella, Sabaneta,
Itagüí, Envigado, Bello, Copacabana, Girardota y Barbosa), Bucaramanga
(Floridablanca, Girón y Piedecuesta), Manizales (Neira, Chinchiná,
Villamaría y Palestina), Bogotá (Soacha, Funza y Mosquera), Pereira
(Dosquebradas), Ibagué (Cajamarca, Alvarado, Venadillo, Coello y
Piedras), Villavicencio (Acacías, Guamal, Restrepo y Cumaral), Cali
(Yumbo, Jamundí, Palmira y Candelaria) y Pasto (Chachagüí, La
Florida, Nariño, Tangua y Yacuanquer).
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Calidad de Vida realizada por el
DANE, para el año 2021 en Colombia 459.784 personas se autocalifican
como una persona con algún nivel de discapacidad auditiva. Sus maneras
de comunicarse son variadas, algunas lo hacen en lengua de señas
colombiana, otros tienen hipoacusia y se comunican en lengua de señas
y/o en forma oral; hay otros que cuentan con ayudas tecnológicas para
la comunicación hablada; también hay personas ensordecidas que se
comunican de forma oral, escrita y/o en lengua de señas.
“Nuestro interés es conocer la experiencia sobre el uso y la
percepción que tiene la comunidad sorda frente a estos sistemas de
acceso a la televisión y por ello invitamos a los interesados a
participar en este estudio. Con los insumos que obtengamos de esta
evaluación podremos tomar decisiones regulatorias, basadas en
información de los beneficiarios de estos sistemas de acceso, que
mejoren el acceso de dicha población a estos servicios de televisión;
todo ello, a partir de metodologías de Análisis de Impacto Normativo
que implementamos en la Comisión”, indicó José Fernando Parada,
comisionado de la Sesión de Contenidos Audiovisuales de la CRC.
Los interesados en participar en este estudio (persona sorda o con
condición de discapacidad auditiva) pueden escribir al correo
discapacidad-auditiva@crcom.gov.co para manifestar el interés de hacer
parte de esta evaluación.