Desde Shanghái, durante Huawei Connect 2026, los máximos responsables de Huawei Cloud en Chile conversaron con trendTIC sobre la estrategia de la compañía para crecer en un mercado cada vez más competitivo, donde el multicloud, la inteligencia artificial, los costos y la infraestructura local están redefiniendo las decisiones de las organizaciones.
Shanghái, China septiembre 2026 – Durante el reciente Huawei Connect 2026, trendTIC participó en una conversación con los responsables de Huawei Cloud en Chile para conocer la estrategia con que la compañía busca profundizar su presencia en el mercado local y competir en un escenario marcado por una creciente oferta de servicios cloud y por el acelerado avance de la inteligencia artificial.
En la entrevista, Ricky You, Country Manager de Huawei Cloud en Chile, y Ángel Izurieta, VP de Huawei Cloud Latam, abordaron la evolución del mercado, el creciente protagonismo de las arquitecturas multicloud, la importancia de contar con infraestructura local y las oportunidades que está abriendo la inteligencia artificial para generar nuevas cargas de trabajo y casos de uso.
You reconoce que Chile es un mercado particularmente competitivo. La presencia local de distintos proveedores ha ampliado las alternativas disponibles para las organizaciones y, al mismo tiempo, ha elevado las exigencias para quienes participan de esta industria.
Para Huawei Cloud, uno de sus principales elementos diferenciadores está en la cercanía con los clientes. Según el ejecutivo, la compañía mantiene una filosofía centrada en el cliente que busca traducirse tanto en acompañamiento como en capacidad para destinar recursos a requerimientos específicos.
“Una de nuestras fortalezas es nuestra gente”, señaló You, quien destacó la disposición de la compañía para trabajar estrechamente con las organizaciones, incluso cuando una solución requiere desarrollos o recursos adicionales. “Creemos que es la única forma de trabajar estrechamente con nuestros clientes y generar confianza”, agregó.
Multicloud se consolida como estrategia de resiliencia
Uno de los principales cambios que Huawei identifica en el mercado es la evolución desde una nube utilizada fundamentalmente como infraestructura hacia un ecosistema mucho más amplio, que actualmente incorpora servicios de datos, seguridad e inteligencia artificial.
Esta transformación también ha aumentado la criticidad de los servicios cloud. Una interrupción puede afectar directamente la continuidad operacional de una organización, razón por la cual la resiliencia adquiere cada vez mayor relevancia.
Es precisamente ahí donde Huawei Cloud busca posicionarse. “Queremos ser la primera opción del multicloud”, explicó Izurieta, destacando que la creciente dependencia de los servicios cloud está haciendo que la diversificación deje de ser solo una alternativa. “Necesitas tener resiliencia. Y esa resiliencia entra en la palabra famosa del multicloud: deja de ser opcional y empieza a ser algo necesario”, afirmó.
La idea no necesariamente es reemplazar al proveedor que una organización ya utiliza, sino incorporarse como una segunda alternativa para determinadas cargas de trabajo, aplicaciones o áreas del negocio.
Esta estrategia responde también a una realidad cada vez más frecuente: las organizaciones distribuyen sus capacidades entre diferentes proveedores. Una empresa puede utilizar infraestructura con una nube, herramientas de datos con otra y soluciones de inteligencia artificial o seguridad con un tercer proveedor. Para Huawei, esta diversificación abre un espacio relevante para competir incluso dentro de organizaciones que durante años han trabajado con otras plataformas.
Costos e innovación abren espacio a nuevos proveedores
Otro de los factores que estaría impulsando la apertura hacia estrategias multicloud es el costo. De acuerdo con Izurieta, cuando el gasto asociado a determinadas plataformas aumenta por sobre las proyecciones iniciales, las organizaciones comienzan a evaluar alternativas. A ello se agrega la posibilidad de acceder a innovaciones que no necesariamente están disponibles de la misma manera en todos los proveedores.
El ejecutivo identifica tres elementos que están ayudando a abrir estas conversaciones: costo, innovación y capacidad tecnológica. “La primera es costo, que es una variable que no es menor, sobre todo en nuestra región”, explicó Izurieta. A esto se suma la innovación: “Los que están más en la punta están dispuestos a decir: quiero probar esto porque me sirve para un caso de negocio”.
La estrategia también cambia dependiendo del tamaño de la organización. Mientras las startups presentan una mayor disposición a probar diferentes tecnologías, el segmento de pequeñas y medianas empresas requiere un modelo apoyado principalmente en partners. Para las grandes compañías, en cambio, Huawei apunta a proyectos de mayor escala y a una relación más directa.
Las empresas de telecomunicaciones aparecen en este modelo como socios relevantes, especialmente porque ya mantienen relaciones comerciales con un gran número de compañías a través de servicios de conectividad y otras soluciones.
Datos en datacenter local y confianza
La disponibilidad de infraestructura local es otro de los elementos que Huawei considera relevante en su estrategia para Chile. Según You, contar con servicios desplegados dentro del país ha sido especialmente valorado por organizaciones que requieren mantener determinados datos en territorio nacional. El ejecutivo señaló que esta característica ha sido relevante, entre otros ámbitos, para instituciones del sector público.
Pero la infraestructura, por sí sola, no resuelve otro de los desafíos que enfrenta Huawei: construir confianza en torno a su plataforma cloud. Para Izurieta, esa confianza se construye tanto a través de la relación directa con los clientes como mediante experiencias concretas de organizaciones que ya utilizan la plataforma.
“La confianza se gana por dos lados”, sostuvo. Por una parte, mediante la relación con el cliente y, por otra, demostrando que existen organizaciones que ya están utilizando la tecnología. “La referencia es esencial para que estas cosas fluyan”, agregó.
En ese sentido, los casos de grandes empresas latinoamericanas se han transformado en una herramienta importante para abrir nuevas conversaciones y disminuir las barreras asociadas a la adopción de un nuevo proveedor.
La IA agranda el mercado cloud
A este escenario se suma un factor que está cambiando rápidamente las dimensiones del mercado: la inteligencia artificial. Según los ejecutivos de Huawei Cloud, la IA no solo está generando nuevas aplicaciones sobre la infraestructura existente, sino que también está creando una demanda adicional de capacidad de cómputo, almacenamiento y procesamiento.
Izurieta sostuvo que todavía existe una cantidad importante de cargas de trabajo empresariales operando sobre infraestructura propia y que, paralelamente, la inteligencia artificial está creando un mercado adicional que antes no estaba considerado dentro de las proyecciones tradicionales del cloud. “La inteligencia artificial está creando un mercado por sí sola”, afirmó el ejecutivo, quien destacó que esta nueva demanda está ampliando las necesidades de infraestructura y capacidad de procesamiento.
Este fenómeno ayuda a explicar las fuertes inversiones que actualmente realiza la industria para ampliar la infraestructura capaz de soportar modelos y aplicaciones de inteligencia artificial.
Huawei, además, busca avanzar a lo largo de distintas capas del ecosistema tecnológico. You explicó que la compañía está destinando esfuerzos al desarrollo de infraestructura, procesadores y software, con el objetivo de construir capacidades propias y ofrecer una alternativa tecnológica. “Estamos dedicándonos a desarrollar nuestra propia tecnología, desde la infraestructura hasta el software”, señaló el Country Manager de Huawei Cloud en Chile.
La estrategia de Huawei Cloud también busca conectar sus capacidades globales con proyectos desarrollados localmente. Uno de los ejemplos adelantados durante la conversación es una iniciativa prevista para octubre en Puerto Montt, junto al municipio, SalmónChile y actores del ecosistema tecnológico local. La propuesta contempla identificar desafíos de la ciudad que puedan abordarse mediante inteligencia artificial y posteriormente desarrollar soluciones durante una hackathon utilizando plataformas y herramientas proporcionadas por Huawei.
“Queremos buscar iniciativas que ayuden a la ciudad de Puerto Montt usando inteligencia artificial”, explicó Izurieta. La intención, agregó, es convocar al ecosistema tecnológico regional y proporcionar las plataformas y herramientas necesarias para desarrollar las propuestas.
Para You, el desafío actual de la IA ya no está solamente en disponer de modelos cada vez más potentes, sino principalmente en determinar cómo utilizarlos de manera eficiente y llevarlos a aplicaciones concretas. “La IA hoy es súper potente. La cuestión es cómo usarla y cómo llevarla a la práctica”, afirmó el ejecutivo.
Huawei busca desempeñar precisamente ese papel: proporcionar infraestructura y herramientas, pero también trasladar experiencias desarrolladas en otros mercados hacia casos de uso que puedan implementarse en Chile.
En un escenario altamente competitivo, la apuesta de Huawei Cloud apunta menos a que las empresas abandonen a sus proveedores actuales y más a encontrar un espacio dentro de sus arquitecturas tecnológicas.
Una estrategia donde multicloud, inteligencia artificial, infraestructura local, costos, innovación y cercanía con el cliente se perfilan como los principales ejes con los que la compañía busca ampliar su presencia en el mercado chileno.