- La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica un nuevo Data Flash sobre mensajes cortos de texto (SMS), el cual muestra el comportamiento, ingresos y tráficos de este servicio para mensajes cursados entre usuarios, así como también los asociados a la provisión de contenidos o aplicaciones a través de códigos cortos.
Bogotá D.C., 24 de agosto de 2022. El servicio de mensajes
cortos de texto (SMS, _Short Message Service_, por sus siglas en
inglés) sigue siendo de relevancia para empresas y usuarios y muestra
una tendencia dinámica durante los últimos años, principalmente por
su uso en el envío de información mediante los códigos cortos.
Así lo indican las cifras del más reciente Data Flash sobre el
comportamiento de los ingresos y tráfico de los mensajes SMS, que
publica la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Según este
reporte, en el año 2021 los ingresos totales de este servicio
ascendieron a $150,4 mil millones, incluyendo tanto los mensajes
intercambiados entre usuarios como los asociados a la provisión de
contenidos o aplicaciones a través de códigos cortos. Esta cifra
representa una variación positiva del 6,6% en comparación con el año
2020.
Con respecto al tráfico total de los mensajes SMS, este indicador tuvo
un crecimiento del 31,9% con respecto al año 2020, para un total de
43,3 mil millones de mensajes enviados, incluyendo tanto los cursados
entre los usuarios como los enviados por códigos cortos.
Dentro de estas cifras el mayor uso de este tipo de mensajes corresponde
a los cursados a través de códigos cortos que han sido asignados por
la CRC a diferentes empresas y organizaciones para la prestación de
servicios de contenidos y aplicaciones.
Es así como el 92,9% del tráfico de mensajes SMS corresponde a
mensajes recibidos por los usuarios a través de estos códigos cortos.
Y en los ingresos, el 21,2% corresponde a mensajes de texto cursados por
estos códigos, en contraste con el 2020 que representó el 15,1%.
“El informe que ponemos a disposición del sector y de la ciudadanía
nos permite obtener un panorama completo sobre el servicio de mensajes
cortos de texto en nuestro país. De esta manera, la Comisión sigue
brindando información valiosa para los usuarios y demás agentes
interesados del sector, disponiendo a la vez de más datos relevantes
para la toma de decisiones basadas en evidencia”, explicó Paola
Bonilla Castaño, Directora Ejecutiva y Comisionada de la CRC.